釋放天賦．優勢教練｜藍均屏 Daphne Lan

多次測評的意義與洞察：穩定性、變異性與應用

今 (2025) 年蓋洛普宣布了一項重要的系統變革，自 6 月起，個人將可以在單一的 Gallup Access 帳戶下追蹤多次蓋洛普優勢測評的結果。

這項新功能目的在滿足使用者的普遍需求，幫助他們保留歷次結果並選擇希望在帳戶上顯示的版本。

儘管這項變革在行政管理層面帶來了便利，但也引發了教練社群對於「是否應該重測？」以及結果穩定性的討論。

蓋洛普克利夫頓優勢評估迄今已問世超過 25 年，測評人數已接近 3,500 萬。蓋洛普首席科學家 Jim Aspen 說，最初的系統設計是基於一種謙遜的期望，希望有一天能達到一百萬人次完成評測。

因此，設計的隱含理念是：測評一次便足以讓大多數人獲得洞察、展開對話並學習如何發揮自己獨特的天賦。

過去，若有人希望進行多次測評，在行政管理上是困難的，但現在蓋洛普正努力做出調整以滿足這種需求。

對於許多人擔憂重測結果是否會大幅改變，蓋洛普的方法學家強調，蓋洛普優勢評估的結果在很大程度上是穩定的。

蓋洛普透過追蹤曾多次參加測評的人員資料發現，結果的穩定性「相當顯著」。

具體數據顯示，從第 1 順位到第 34 順位的完整優勢報告，兩次測評結果之間的相關性約為 0.73。這與普遍的人格測評文獻結果相符。

更深入來看，蓋洛普解釋了潛在分數（raw scores）的驚人穩定性：大多數主題的原始分數在兩次測評之間有約 98% 的相似度。

如果測評結果出現排名順序上的「洗牌」，這部分變化有時是「人為的」。因為主題的排名是由潛在分數決定的，分數間的細微差異會影響到整體排序，即使兩次測評的分數非常接近，也可能導致某個主題從第六名變動到第八名。

方法學家 Emily Loren 將此比喻為測量身高：你的「真實分數」是你實際的身高，但測量當天的姿勢、是否穿鞋或穿襪子的厚度（即「誤差」）都可能造成微小的結果波動。這種誤差來源可能包括測評時的心情、是否專注或是否受到環境干擾。

雖然結果的預設狀態是穩定，但少數情況下結果確實可能產生顯著差異。蓋洛普的研究指出，結果可能產生變異的幾種情境包括：

例如，在美國有些大學會讓一年級新生進行優勢評估。他們可能因為分心、忙於社交或未完全理解測評的重要性，而倉促完成，導致結果不夠準確。若覺得自己當初沒有認真對待，可以考慮重測，以獲得更可靠的結果。

尤其對於年輕人（如大學階段的學生），四年的發展變化可能非常迅速，遠超 30 歲成年人的四年變化。人生的重大發展和經歷會讓某些天賦（例如：統率 Command）有機會更清晰地展現。

如果兩次測評的語言不同，特別是其中一次使用非母語，由於對材料的理解程度不同，可能會導致結果略有變化。

雖然蓋洛普沒有直接研究，但從更廣泛的文獻來看，極端的創傷事件會改變一個人的心態和關注點，進而可能影響測評結果。

大妃教練的觀點

如果你曾經做過多次優勢評估，蓋洛普平台更新的功能，的確幫助我們更方便進行管理；這些報告都是寶貴的資源，更讓我們能回顧不同階段的自己。

比起關注報告中名次的變化，以及為什麼發生這些變化，其實更重要的是，您對於結果變化的感受，還有您在兩次測評之間，經歷了什麼？

是否有新的職涯挑戰？生活節奏是否改變？或是某些角色與責任讓您展現出不同面向的天賦？

當然，很有可能您的變化是來自前述變異性出現的情境，我們不需要過份專注於細微的排名變動。例如，假如某人的Top 5的成就Achiever 和學習 Learner 變化了先後，但仍然意味著這兩個天賦主題是對於他的主導力量。

我們在教練對話時，關注的從來不是名次的變化，而是這些主題之間如何「互相激發」與「交互運作」。因為真正能帶來突破的，不是排名的高低，而是您如何整合這些天賦，發揮組合的力量。

總的來說，這次平台的功能更新，是為了讓使用者能更靈活地整理資訊、觀察變化，並最終選擇一個「最能代表當下自己」的版本。

但請記得，重點不在於報告的準確與否，而在於您是否願意從中看到力量，把天賦磨成優勢，讓自己的人生更有方向、更輕盈、更出色。

延伸資源

Talents Gone Wild