看清盲點終於擺脫三年原地打轉，贏得晉升！

我們的第一步，透過蓋洛普克利夫頓優勢（CliftonStrengths）測評，來增加自我覺察。當報告出爐時，Maxine 看到了一個讓她極為震驚的結果。

身為一個每天背負 KPI、業績導向的業務，她的「競爭（Competition）」天賦竟然排在最後一名！

「這真的有點驚訝到我自己，我竟然一點都不在乎排名、不在乎輸贏！」Maxine 笑了笑說。深入探討後才發現，比起去爭奪業績排行榜上的第一名，Maxine 在乎的是「事情的對錯與來龍去脈」。只要把事情搞清楚、證明自己是對的，至於最後是誰輸誰贏，她拍拍屁股就走了，根本不在乎排名對業績會帶來多少增幅。

這也解釋了為什麼業務單位常見的「名人榜」、「業績激勵計畫」對她完全無效。那麼，是什麼驅動力讓她能在高壓的業務職涯撐過這麼多年？

答案在她的 交往（Relator）與 回顧（Context）天賦。

Maxine 所服務的客戶偏向跨國大型企業，需要的是深耕而非廣撒網。她非常享受跟人深入聊天的過程。她說，「我想了解這個人的個人特質是怎麼形成的？他的思考邏輯與動機是什麼？」

結合「回顧」天賦，她會習慣去挖掘客戶過去發生過什麼事，進而做出一種高層次的「需求訪談」。

因為這種特質，她很容易跟客戶的資訊部、研發部、財務部都打成一片、建立極深的信任革命情感。Maxine 的業績，不是靠狼性競爭搶來的，而是透過幫客戶解決真正的痛點，所自然獲得的「副產品」。

業務關係經營得風生水起，那到底為什麼會卡在升遷上？

我們投入數個月的時間，持續從Maxine的天賦報告往深處挖，盲點終於浮現了。

Maxine 的體諒（Empathy）與伯樂（Developer）天賦非常強烈，這讓她成了一個極度關心同事、極有溫度的夥伴。

只要部門裡哪裡著火了，Maxine 就會忍不住衝過去幫忙滅火、收尾，把別人的事當成自己的事。這對團隊當然好，但在老闆眼裡，卻變成了另一種形狀。

因為 Maxine 花了太多時間在幫別人救火，導致老闆對她留下一種印象：「整天在忙不重要的事情或別人的事，反而自己本分的事情好像沒做到位。」

即便 Maxine 的個人業績達標了，但在考績評估與晉升的關鍵時刻，老闆腦中的印象標籤依然揮之不去。

她一股腦的全然奉獻，在職場上卻成了阻礙他前進的絆腳石。

意識到這個天賦盲點後，Maxine 決定進行一場職場行為的刻意微調。

「我把同理心收了一點回來，重新回歸到自我。」Maxine 做了一個非常大膽且具體的改變，她拉開了實體空間的界線。

她以前一般都坐在自己的辦公座位上，誰走過去都能抓她聊兩句、請她幫個忙，這讓她的時間變得太容易被瓜分。為了重新聚焦，Maxine 開始把自己「關進小會議室」工作。她不再總是在位子上，有時候把自己關在小會議室，專心地處理自己的客戶與專案。

這個「刻意營造的神秘感與距離感」，竟然在短短兩到三個月內產生了驚人的連鎖效應：

→ 老闆的態度改觀了：老闆看到她在小房間裡忙進忙出，重塑了對她的印象；她自己的專案與業務的推進，也讓老闆直接看到 Maxine 現在非常專注在自己的本分上。不再有雜七雜八的瑣事，影響老闆對她的看法。

→ 同事的態度更尊重了：可能距離真的創造出了美感與珍貴感，同事不再隨意揮霍 Maxine 的注意力。即使有事找她幫忙，態度也更加謹慎地來尋求 Maxine 抽空幫忙。

Maxine 同時更有意識地使用她的「統籌（Arranger）」與「責任（Responsibility）」天賦，她有意識地把自己的事情排在第一順位，把同事的事情先放著，甚至請同事自己先思考、不再從頭當保母帶到尾。

這個良性循環運行了沒多久，今年初過完年，Maxine 就收到了期待已久的破關好消息，她順利獲得了晉升！

順利破關升遷後，Maxine 的下一個職場目標，是朝向更高的管理職邁進。

我們在教練對話中也聊到，基層員工、中階主管與高階主管，面臨的思考邏輯與情境完全不同。基層只要顧好自己，中階要帶好團隊，到了高階，則要擘劃願景，帶領一整個部門去與其他團隊協作，成就更大的藍圖。

Maxine 說，過去的卡關與覺察，也讓她思考未來如果自己帶團隊，她想成為什麼樣的主管。她希望未來能利用自己的特質，去幫助團隊成員也能更多覺察到自己，並發掘同仁的職涯潛力。

訪談的最後，Maxine 留了一段話給那些同樣「對於對錯執著」、「策略思考天賦強」的朋友：

「關於事情的對錯，也許自己心裡知道就好了。對錯往往只對自己重要，對老闆或同事不見得最重要。

而喜歡回顧過去的人，不要常常讓自己深陷在回想的困境中。我們要學會換個方向想：因為以前做過這些事，現在遇到類似情況，我該怎麼調整去得到新結果？

要讓天賦來幫助你，而不是成為束縛你的慣性模式。」

天賦本身沒有好壞，就像同理心與善意，用得太滿，可能在無形中苦了自己也苦了別人。當你知道自己強在哪裡、盲點在哪裡，並且學會掌捏合適的力道，天賦就會從絆腳石，變成讓你職涯得心應手的最強武器。

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